兴业银行催收员说上门了解情况是真的吗？，且看本篇专业介绍！

　　是真的。兴业银行的催收员如果给你打电话说要上门了解情况，那肯定是真的。他们有工作职责，需要跟进一些逾期或者有问题的账户，确保信贷风险得到控制。

　　当你接到这样的电话时，可能心里会有些紧张或者疑惑。别担心，这是他们的正常工作流程。他们上门主要是为了了解你的财务状况，看看有没有还款的能力，并不是来找麻烦的。

　　催收员上门的时候，记得一定要出示自己的身份证和工作证。如果你对他们的身份有疑问，可以要求他们提供更多的证明。

　　另外，你可以主动和他们沟通，说明自己的困难和原因。如果确实是遇到了困难，兴业银行通常也会提供一些协商还款的方案，帮助你度过难关。

　　最后，记得按时还款，避免催收上门。这样大家都省心，你也不会有额外的麻烦。