怎么催收客户，本篇将隆重介绍！

　　标准答案：催收客户的关键是直接了当、礼貌且坚持。要通过电话、短信、邮件等多种方式联系客户，清晰地说明欠款金额和还款期限，并提供便捷的还款方式。如果客户有还款意愿但暂时困难，可以尝试协商分期还款或延期还款。对于拒不还款的客户，可能需要采取法律手段，比如起诉或外包催收。

　　下面详细讲解一下：

　　1. 直接了当：催收不能拐弯抹角，你要直接告诉客户他/她欠了多少钱，什么时候需要还清。别搞那些花里胡哨的，直接点，清晰点，这样客户才能第一时间明白你的来意。

　　2. 礼貌且坚持：催收不是吵架，你得礼貌地跟客户说话，哪怕他/她态度不好。同时，你得坚持，不能客户说一句“下周还”就信了，得持续跟进，直到钱到手。

　　3. 多种方式联系：别只用一种方式催收，客户可能不看短信、不接电话，那就白费力气了。电话、短信、邮件，能用的都用上，提高催收成功率。

　　4. 协商还款：如果客户有还款意愿但是手头紧，可以商量分期还款或者延期还款。这样既帮助了客户，也保证了你的钱能收回来。

　　5. 法律手段：有的客户就是死活不还款，那你就得考虑走法律程序了。起诉或者把催收工作外包出去，虽然麻烦点，但这是最后的手段，能帮你收回欠款。