自己打电话和银行协商还款方案话术,来看看本文专业解答!
72024-06-03 02:59:32
一、开场白
你好,我是XXX,现在有一个关于我的信用卡还款的问题想要咨询一下。
二、表明情况
近期因为一些原因,我的信用卡还款出现了一些困难,我想和银行协商一下,看能否调整一下还款计划。
三、提出问题
我想问一下,银行这边是否有灵活的还款计划可以调整?
四、回答问题
是的,我们银行可以为客户提供还款计划调整的服务,您需要提供一些相关信息,我们会根据您的实际情况进行评估。
五、提供信息
好的,我这边可以提供我的收入和支出情况,以及我现在能承受的还款额度。
六、协商方案
好的,请您提供一下相关信息,我们会为您制定一个适合您的还款计划。
七、确认方案
好的,我明白了,请问这个还款计划需要多久时间才能生效?
八、回答问题
一般情况下,还款计划调整后需要1-3个月的时间才能生效,我们会尽快为您处理。
九、结束通话
好的,非常感谢您的咨询,如果您还有其他问题,欢迎随时联系我们。