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如何举报催收公司电话,本篇为您专业解答!

婵婵天气网62024-06-07 19:44:10

  答案:要是遇到催收公司电话骚扰,你可以直接拨打12321或12320这两个电话进行投诉。

如何举报催收公司电话,本篇为您专业解答!

  下面是详细解答:

  首先,12321是消费者投诉热线,主要针对各种消费者权益受损的情况,包括接到催收公司的骚扰电话。你打通了这个电话,跟客服说明情况,提供你的个人信息和被骚扰的具体情况,他们就会帮你处理。

  另外一个电话12320是卫生健康热线,可能有些人会觉得这个号码跟催收公司电话投诉没什么关系。但其实,如果你觉得催收公司的电话对你造成了心理压力,影响到了你的健康,你也可以打这个电话进行投诉。

  投诉的时候,记得要说清楚以下几点:

  1. 你的姓名、联系方式和地址,方便对方联系你了解情况;

  2. 催收公司的名称、电话号码和你被骚扰的具体时间、次数;

  3. 如果有录音或者短信、邮件等证据,最好也提供给客服。

  客服会根据你提供的情况进行调查,如果确认催收公司的行为确实有问题,他们会采取相应的措施进行处理。

  最后,提醒大家,催收公司的电话骚扰确实很烦人,但我们也不要轻易相信他们的话,更不要因为害怕他们的骚扰就还了不该还的钱。如果真的有债务问题,最好还是通过正规途径解决。

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