宁波银行上门回访内容，这些信息很关键！

　　问题1：请问宁波银行上门回访的目的是什么？

　　答：宁波银行上门回访的主要目的是为了更好地了解客户的金融需求，提高我们的服务质量，确保客户对我们的服务满意。同时，也会了解客户对我们银行产品的意见和建议，以便我们改进和优化产品。

　　问题2：上门回访的工作人员会检查客户的个人信息和证件吗？

　　答：是的，上门回访的工作人员会要求客户出示身份证件和其他相关证件，以验证客户的身份信息，确保回访的真实性和有效性。

　　问题3：如果我对宁波银行的产品或服务有投诉，可以通过上门回访反馈吗？

　　答：当然可以。上门回访是一个很好的机会，你可以直接向我们的工作人员反映你遇到的问题或提出的建议。我们非常重视客户的反馈，会尽快处理并给出答复。

　　问题4：上门回访的时间和地点可以自己安排吗？

　　答：可以的。在安排上门回访之前，我们会和客户联系，根据客户的时间和地点安排回访的具体时间和地点。我们尽量做到方便客户，减少客户的麻烦。

　　问题5：如果我有问题不能在现场解决，你们有其他解决方式吗？

　　答：当然有。如果现场不能解决你的问题，我们可以通过电话、邮件或网络客服等方式继续为你提供帮助。我们的客服人员会尽快回复你的咨询，帮你解决问题。