美国国税局监察机构提醒：2026年报税季部分纳税人或面临更大办税难题

　　核心要点

　　2026 年报税季已至，美国国税局正着手处理数百万份报税表，该机构内部监察机构就此发出警示：本年度部分纳税人办理税务事宜或遭遇各类问题。

　　美国国家纳税人权益代表艾琳・柯林斯本周三在向国会提交的年度报告中表示，2025 年报税季的办税体验整体较为顺畅，但 2026 年部分纳税人可能面临更大的办税挑战。

　　她指出，2025 年国税局拥有多年来规模最大的员工队伍，且当年无重大税法修订，共处理了超 1.65 亿份个人报税表，绝大多数纳税人都及时收到了退税。

　　但柯林斯在报告中写道，进入 2026 年，国税局的运营格局已发生显著变化：员工规模缩减 27%、管理层人事变动频繁，同时还需落实唐纳德・特朗普总统颁布的大量复杂的税法修订条款。

　　柯林斯表示，对于那些提交无错误报税表、并选择直接存款方式领取退税的纳税人，2026 年报税季的办税流程会十分顺畅；但 “本届报税季的办理成效，将取决于国税局能否为数百万办税遇阻的纳税人提供有效协助”。

　　美国财政部税务管理监察长办公室（TIGTA，独立联邦机构）本周发布的一份报告，以及参议院民主党人周一发出的信函，均对国税局应对即将到来的报税季的准备工作表达了担忧。

　　美国国税局首席执行官弗兰克・比西尼亚诺在 1 月初的一份声明中称：“国税局已做好准备，将在 2026 年报税季协助纳税人履行报税和缴税义务。”

　　专家表示，得益于特朗普政府通过《美好重磅法案》实施的 2025 年税收减免政策，2026 年众多纳税人有望获得更高金额的退税。因国税局在年中税法调整后未更新代扣税表，纳税人在申报 2025 年税务时，将切实感受到这一政策带来的影响。

　　当前，美国民众正受食品、水电、服装等各类生活成本上涨的困扰，退税问题也因此成为特朗普政府的工作重点。2026 年中期选举临近，民生支付能力已成为美国两党关注的核心议题。

　　报税季或出现的各类办税问题

　　据美国国家纳税人权益代表的报告显示，国税局每年通常会接到超 1 亿通纳税人咨询电话，收到数百万份纳税人的书面办税函件；而 2025 年，该局的客户服务代表人数已缩减 22%。

　　报告指出：“尽管国税局在 2025 年年末补招了部分客服岗位人员，但客服代表的总人数仍远低于上一报税季，且新入职员工的业务经验远不及离职人员。”

　　美国财政部税务管理监察长办公室去年 10 月发布的另一份报告称，受裁员影响，“纳税人可能不得不更多地依赖国税局的自助办税工具”，例如国税局的线上办税账户。